- Crisis! Management Over het effect van bedrijfsvoering op een kinderdagverblijf waar de menselijke maat ontbreekt en overmoed en cijfers regeren
Crisis! Management
Een kinderdagverblijf
Drie leidsters in de running
Voor contractverlenging
Een is het al niet gegund
Ouders in opstand
Bezorgd, betrokken en boos
En tegelijk welwillend
Want het allerliefste
Willen we dat het werkt
Dat onze kinderen
Kunnen blijven spelen
Met hun vriendjes, vriendinnetjes
Met hun vertrouwde leidsters
Een avond, een bijeenkomst
Samenkomen van leiding
En ouders
De 'day after'
Overheerst het gevoel
Van onwaarschijnlijkheid
Gonzen de zinnen
Door mijn hoofd
"Personeelsbeleid is onze zaak
Daar hebben jullie ouders
Niets mee te maken"
"Een ontevreden klant
Levert 6 of was het 9?
Extra ontevreden klanten"
Tel de opkomst
En je hebt het topje
Van je probleem vast
Je ontslag krijgen en
Je vervangster
Wordt rondgeleid
Voor jouw tranen
Geen opvang
Het verhaal van D
Die weeeer
Zijn steun, zijn anker
Zal moeten missen
En net begint te hechten
Aan haar
Die straks ook...
"Het MT heeft besloten
Geen contracten te verlengen"
En zich niet verdiept
In de consequenties
Heeft niet gekeken
Voorbij de algemeenheden
"Bedrijfsvoering is een keuze"
Stagaires geen oplossing
Overhead in management
Is een zelfaangemeten luxe
Hun prioriteit is helder
Cijfers, geen mensen
"Lijkt me een crisis situatie"
En de directeur is met vakantie
"Dit is squashen
Tegen een dode muur"